Política de privacidad | Brainspotting Help

Brainspotting Help se compromete a mantener una sólida protección de la privacidad de sus usuarios. Nuestra Política de Privacidad («Política de Privacidad») está diseñada para ayudarle a comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporciona, y para ayudarle a tomar decisiones informadas al usar nuestro Servicio.

A los efectos de esta Política de Privacidad, “Sitio” se refiere a nuestro sitio web, al que se puede acceder en www.brainspottinghelp.com
"Servicio" se refiere a los servicios a los que se accede a través del Sitio. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Brainspotting Help. "Usted" se refiere a usted, como usuario de nuestro Sitio o Servicio.

Al acceder a nuestro Sitio o a nuestro Servicio, usted acepta nuestra Política de Privacidad y da su consentimiento para que recopilemos, almacenemos y utilicemos su Información Personal como se describe en esta Política de Privacidad.

I. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos " Información No Personal " e " Información Personal ". La Información No Personal incluye información que no permite identificarle personalmente, como datos de uso anónimos, páginas y URL de referencia/salida, tipos de plataforma, datos del navegador y datos de país. La Información Personal incluye su nombre, correo electrónico, número de teléfono e idioma de preferencia, que nos proporciona al solicitar el uso de los Servicios del Sitio.

Si reside en la Unión Europea, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene ciertos derechos con respecto a la información que conservamos. Tiene derecho a recibir una copia de sus datos, a solicitar su corrección o a solicitarnos su eliminación. Consulte la sección VII de esta Política de Privacidad para obtener más información.

1. Información recopilada a través de la tecnología

Para mejorar la calidad del Servicio, rastreamos la información que nos proporciona su navegador o nuestra aplicación de software cuando visita o utiliza el Servicio, como el sitio web de donde proviene (conocido como "URL de referencia"), el tipo de navegador que utiliza, el dispositivo desde el que se conectó al Servicio, la hora y fecha de acceso, y otra información que no lo identifica personalmente. Rastreamos esta información mediante cookies, o pequeños archivos de texto que incluyen un identificador único anónimo. Las cookies se envían al navegador del usuario desde nuestros servidores y se almacenan en el disco duro de su ordenador. Enviar una cookie al navegador de un usuario nos permite recopilar información no personal sobre él y mantener un registro de sus preferencias al utilizar nuestros servicios, tanto de forma individual como agregada. Podemos utilizar cookies persistentes y de sesión; las cookies persistentes permanecen en su ordenador después de cerrar la sesión y hasta que las elimine, mientras que las cookies de sesión caducan al cerrar el navegador. Consulte la sección VI de esta Política de Privacidad para obtener más información.

2. Información que nos proporciona al solicitar el uso de nuestros Servicios

La información personal que se le solicita y los motivos por los que se la solicita se le explicarán en el momento en que se la solicitemos. Para cumplir con nuestra misión humanitaria, recopilamos información suya cuando completa y envía formularios en este sitio web. En este sitio, recopilamos la siguiente información personal: nombre , correo electrónico, número de teléfono e idioma de preferencia.

Al completar y enviar un formulario de envío, usted nos da su consentimiento para recopilar y procesar esta información. Solo recopilamos la información mínima necesaria para comunicarnos con usted y para cumplir con nuestra misión humanitaria. Nos esmeramos en proteger sus datos. Estos se almacenan en servidores seguros protegidos por un cortafuegos. No compartimos, facilitamos, divulgamos, transferimos ni vendemos ninguna información a terceros.

3. Privacidad de los niños

El Sitio y el Servicio no están dirigidos a menores de 16 años. El Sitio no recopila ni solicita información a sabiendas de menores de 16 años, ni permite que se registren en el Servicio. En caso de que tengamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, la eliminaremos lo antes posible. Si cree que hemos recopilado dicha información, póngase en contacto con nosotros en: help@brainspottinghelp.com

II. CÓMO USAMOS Y COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

Información personal:

Nunca vendemos, intercambiamos, alquilamos ni compartimos su Información Personal con terceros con fines comerciales. Sí la compartimos con proveedores que prestan servicios para la Compañía, como los servidores de nuestras comunicaciones por correo electrónico, quienes tienen acceso a la dirección de correo electrónico del usuario para el envío de nuestros correos electrónicos. Estos proveedores utilizan su Información Personal únicamente bajo nuestras órdenes y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Podemos compartir información personal con terceros si creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para cumplir con cualquier proceso legal aplicable o solicitud gubernamental exigible; para hacer cumplir los Términos de servicio aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones; abordar fraudes, seguridad o preocupaciones técnicas; o para proteger contra daños a los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios o del público según lo requiera o permita la ley.

Información no personal:

En general, utilizamos la Información No Personal para mejorar el Servicio y personalizar la experiencia del usuario. También recopilamos esta Información No Personal para rastrear tendencias y analizar patrones de uso en el Sitio. Esta Política de Privacidad no limita en modo alguno nuestro uso o divulgación de la Información No Personal, y nos reservamos el derecho de usar y divulgar dicha Información No Personal a nuestros socios, anunciantes y otros terceros a nuestra discreción.

III. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su información del acceso no autorizado. Además, protegemos su información de posibles brechas de seguridad mediante la implementación de ciertas medidas de seguridad tecnológicas, como cifrado, cortafuegos y tecnología de capa de conexión segura (SSL). Sin embargo, estas medidas no garantizan que su información no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una brecha en dichos cortafuegos y software de servidor seguro. Al utilizar nuestro Servicio, usted reconoce que comprende y acepta asumir estos riesgos.

IV. SUS DERECHOS CON RESPECTO AL USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Tiene derecho a impedir que le contactemos con fines comerciales en cualquier momento. Cuando enviamos una comunicación promocional a un usuario, este puede optar por no recibir más comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en cada correo electrónico promocional. También puede indicar que no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing poniéndose en contacto con nosotros a través de la sección CONTACTO del Sitio, que se encuentra en el pie de página. Tenga en cuenta que, independientemente de las preferencias promocionales que indique al cancelar la suscripción o cancelar la suscripción en el Sitio, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos administrativos, incluyendo, por ejemplo, actualizaciones periódicas de nuestra Política de Privacidad.

V. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Como parte del Servicio, podemos proporcionar enlaces a otros sitios web o aplicaciones. Sin embargo, no nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de dichos sitios web ni de la información o el contenido que incluyan. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos a través del Sitio y el Servicio. Por lo tanto, esta Política de Privacidad no se aplica al uso que usted haga de un sitio web de terceros al que acceda seleccionando un enlace en nuestro Sitio o a través de nuestro Servicio. Si accede o utiliza el Servicio a través de otro sitio web o aplicación, la política de privacidad de dicho sitio o aplicación se aplicará a su acceso o uso. Recomendamos a nuestros usuarios que lean las declaraciones de privacidad de otros sitios web antes de utilizarlos.

VI. COOKIES

Como cualquier otro sitio web, este Sitio utiliza cookies. Las cookies son pequeños bloques de datos que crea un servidor web mientras un usuario navega por un sitio web y que su navegador web almacena en su ordenador u otro dispositivo. Las cookies se almacenan en el dispositivo utilizado para acceder a un sitio web, y puede haber más de una cookie en el dispositivo de un usuario durante una sesión. Estas cookies se utilizan para almacenar información, como las preferencias de los visitantes y las páginas del sitio web que accedieron o visitaron. Esta información se utiliza para optimizar la experiencia del usuario personalizando el contenido de nuestra página web según el tipo de navegador de los visitantes y/u otra información.

Solo instalamos cookies en su dispositivo con su consentimiento explícito e informado. Al visitar el Sitio por primera vez, se le ofrece la opción de aceptar o rechazar las cookies.

También puede desactivar las cookies a través de su navegador web. También puede borrar todas las cookies de su navegador o restringir la instalación de ciertos tipos de cookies en su dispositivo. Vaya a la configuración de su navegador web para ver todas las opciones disponibles. Para obtener más información sobre los permisos y las opciones de gestión de cookies disponibles en su navegador web, visite el sitio web de su navegador.

VII. REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PARA RESIDENTES DE LA UNIÓN EUROPEA

Reglamento General de Protección de Datos (Directiva RGPD) de la Unión Europea (Derechos de Protección de Datos de la UE)

Queremos asegurarnos de que conozca plenamente sus derechos en materia de protección de datos según la legislación de la Unión Europea. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

El derecho de acceso : Usted tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.

Derecho de rectificación : Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere incompleta.

El derecho al borrado : usted tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales.

El derecho a restringir el procesamiento : usted tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.

El derecho a oponerse al procesamiento : usted tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales.

El derecho a la portabilidad de datos : usted tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, disponemos de un mes para responder. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros. Para obtener más información sobre la protección de datos y la privacidad en línea según el RGPD, visite el siguiente enlace: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/data-protection-online-privacy/

VIII. DONACIONES

Al enviar un formulario de pago para realizar una donación, se le redirigirá fuera del Sitio a un proceso de pago seguro de terceros para realizar el pago. Nos hemos asociado con Stripe Inc. para proporcionar facturación y procesamiento de pagos. Para procesar su pago, Stripe utiliza AES-256, un estándar de cifrado líder en la industria, para proteger sus comunicaciones transaccionales. Las conexiones SSL y HTTPS proporcionan protección adicional de datos y seguridad en las comunicaciones. Stripe cuenta con la certificación PCI Service Provider Level 1, el nivel de certificación más estricto disponible en la industria de pagos. Al iniciar el proceso de pago, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y la política de privacidad de Stripe Inc.

IX. ADMINISTRADOR DEL SITIO Y DE LOS DATOS

El administrador de este sitio y de los datos recopilados en él es Brainspotting Help Foundation, inscrita en el Registro Judicial Nacional de Polonia (KRS), en el Registro de Asociaciones, Otras Organizaciones Sociales y Profesionales, Fundaciones e Instituciones Sanitarias Públicas Independientes, con el número KRS: 0001058077. Domicilio social: ul. Witkiewicza 58/4, 71-125, Szczecin, Polonia.

X. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o las prácticas de este Sitio, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a: help@brainspottinghelp.com

Última actualización: esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 19 de enero de 2024.