Datenschutzerklärung

​

Inkrafttreten: 1. August 2026

​

Brainspotting Help („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt brainspottinghelp.com (die „Website“) und bietet internationale, von Freiwilligen geleitete, ehrenamtliche psychologische Unterstützung, Krisenberatung und Trauma-Heilungsdienste (die „Dienste“) an. Wir setzen uns uneingeschränkt dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle personenbezogenen Daten, die Sie mit uns teilen, zu sichern.

​

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und sichern. Durch die Nutzung unserer Website oder Dienste nehmen Sie die hierin beschriebenen Praktiken zur Datenerfassung und -verarbeitung zur Kenntnis und erklären sich mit ihnen einverstanden.

​

1. Informationen, die wir erfassen

Um unsere humanitäre Mission zu erfüllen und gleichzeitig die Datenerfassung zu minimieren, beschränken wir die von uns erfassten Informationen auf die folgenden Kategorien:

• Freiwillig bereitgestellte personenbezogene Daten: Wenn Sie eine Anmeldung ausfüllen, Unterstützung anfordern oder Formulare auf unserer Website einreichen, erfassen wir minimale Kontaktdaten, um mit Ihnen zu kommunizieren. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Sprachpräferenz.

• Automatisch erfasste technische Daten: Wenn Sie auf unserer Website surfen, empfangen wir automatisch Protokolldaten von Ihrem Browser oder Gerät. Dazu gehören Ihre anonymisierte IP-Adresse, der Gerätetyp, der Browsertyp, das Betriebssystem, Verweis-/Ausstiegs-URLs sowie das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs.

• Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden), um Nutzungsmuster zu überwachen, Präferenzen zu speichern und Ihr Website-Erlebnis zu optimieren. Wir unterscheiden zwischen Sitzungs-Cookies (die beim Schließen Ihres Browsers ablaufen) und dauerhaften Cookies (die bis zur Löschung verbleiben).

​

2. Rechtsgrundlage und Verwendung Ihrer Informationen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime, nicht-kommerzielle Zwecke im Zusammenhang mit unserem humanitären Projekt:

• Zur Prüfung von Anmeldungen und zur Bereitstellung ehrenamtlicher psychologischer Kriseninterventionen.

• Um administrative Aktualisierungen zu kommunizieren, auf Ihre Anfragen zu antworten oder Anfragen von Freiwilligen zu bearbeiten.

• Zur Überwachung des Website-Verkehrs, zur Diagnose technischer Fehler sowie zur Optimierung von Layout und Leistung der Website.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen, tauschen, vermieten, verpachten oder für kommerzielle Zwecke weitergeben.

​

3. Weitergabe und Offenlegung von Daten

Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Sie werden nur unter den folgenden kontrollierten Umständen offengelegt:

• Vertrauenswürdige Betriebsdienstleister: Wir teilen relevante personenbezogene Daten mit Drittanbietern (z. B. sicheren E-Mail-Zustellungsdiensten oder Hosting-Anbietern), die ausschließlich als Auftragsverarbeiter gemäß unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit dieser Erklärung handeln.

• Gesetzliche Verpflichtung und Sicherheit: Wir können Daten offenlegen, wenn dies durch einen gültigen rechtlichen Rahmen, eine durchsetzbare behördliche Vorladung oder einen Gerichtsbeschluss erforderlich ist. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Daten offenzulegen, um drohenden Betrug zu verhindern, unsere technische Infrastruktur zu sichern oder die lebenswichtige physische Sicherheit unserer Nutzer, Freiwilligen oder der Öffentlichkeit zu schützen.

​

4. Datenzugriffskontrollen und interne Verschlüsselung

Um ein Höchstmaß an Vertraulichkeit für unsere Bewerber zu gewährleisten, sind Ihre persönlichen Daten (wie E-Mail-Adresse, vollständiger Name, Telefonnummer und Messenger-Kontaktdaten) für allgemeine Mitarbeiter und Systemadministratoren strengstens verborgen. Ihre Informationen werden in passwortgeschützten, verschlüsselten Dateien gespeichert. Der Zugriff darauf ist ausschließlich Ihrem zugewiesenen Therapeuten im Bedarfsfall zur Durchführung der Sitzungen sowie einem designierten Koordinator gestattet, sofern dies für die Vermittlung und die administrative Verwaltung zwingend erforderlich ist.

​

5. Internationale Spenden und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie über unsere Plattform eine Spende tätigen, wird Ihre Transaktion vollständig außerhalb unserer Website abgewickelt. Wir arbeiten mit Stripe Inc. zusammen, um die sichere Rechnungsstellung und die Zahlungsgateways zu verwalten.

• Brainspotting Help erfasst oder speichert keine Kreditkartennummern oder Bankverbindungen.

• Stripe ist nach dem PCI Service Provider Level 1 (dem höchsten Standard in der Zahlungsbranche) zertifiziert und sichert die gesamte Transaktionskommunikation mittels AES-256- und HTTPS/SSL-Verschlüsselungsprotokollen.

• Mit der Durchführung einer Zahlung erklären Sie sich sowohl mit dieser Erklärung als auch mit den eigenständigen Datenschutzrichtlinien von Stripe Inc. einverstanden.

​

6. Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen dem Industriestandard entsprechende elektronische, technologische und administrative Sicherheitsmaßnahmen ein – einschließlich Firewalls, Verschlüsselungsprotokollen und der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie –, um den unbefugten Zugriff, Verlust, die Änderung oder die Offenlegung von Daten zu verhindern.

Ihre persönlichen Datensätze werden auf sicheren Servern gespeichert, die durch fortschrittliche Firewall-Systeme geschützt sind. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung Ihrer spezifischen Anfragen, zur Verwaltung von Vereinbarungen mit Freiwilligen oder zur Erfüllung unserer organisatorischen, gesetzlichen und regulatorischen Archivierungspflichten erforderlich ist. Obwohl wir strenge Sicherheitsvorkehrungen treffen, ist kein digitales System vollständig gegen Sicherheitsverletzungen geschützt; durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie diese inhärenten Risiken globaler Netzwerke an.

​

7. Privatsphäre von Kindern

Unsere Website und Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt, und wir erfassen nicht wissentlich deren Daten. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich solche Daten erfasst haben, werden wir diese unverzüglich löschen. Meldungen über solche Daten können an help@brainspottinghelp.com gesendet werden.

​

8. Hyperlinks zu externen Websites

Wir können auf externe Websites verlinken, die nicht von dieser Datenschutzerklärung abgedeckt sind. Wir kontrollieren die Inhalte oder Datenschutzpraktiken dieser Drittplattformen nicht und übernehmen keine Verantwortung dafür. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu überprüfen.

​

9. Besonderer Abschnitt zur DSGVO-Konformität (Für in der EU ansässige Personen)

Für Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) oder dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) werden Ihre Daten durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geschützt.

• Rechtsgrundlagen: Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, berechtigter Interessen (Verwaltung unseres humanitären Projekts) und der gesetzlichen Konformität.

• Ihre Rechte: Gemäß der DSGVO haben Sie ausdrückliche Rechte bezüglich Ihrer Daten, einschließlich:

  1. Recht auf Auskunft: Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.

  2. Recht auf Berichtigung: Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.

  3. Recht auf Löschung: Unter bestimmten Bedingungen die vollständige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

  4. Recht auf Einschränkung oder Widerspruch: Bestimmte Kontexte der Datenverarbeitung zu stoppen oder einzuschränken.

  5. Recht auf Datenübertragbarkeit: Die Übertragung Ihrer Datendateien an eine andere Stelle zu verlangen.

• Ausübung von Rechten: Senden Sie Anfragen an help@brainspottinghelp.com. Wir werden innerhalb eines (1) Monats antworten.

• Beschwerden: Sie haben das gesetzliche Recht, Beschwerden direkt bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.

​

10. Website-Administrator und Kontaktinformationen

Der offizielle Website-Administrator und rechtlich verantwortliche Datenverantwortliche ist:

Brainspotting Help Foundation
Eingetragen im Nationalen Gerichtsregister in Polen (KRS) unter der Nummer: 0001058077
Registrierte Adresse: ul. Witkiewicza 58/4, 71-125, Stettin, Polen

Für Anfragen kontaktieren Sie uns unter: help@brainspottinghelp.com

​