Unsere Supportrichtlinien

Brainspotting Help bietet kurzfristige Online-Unterstützung und Krisenberatung für Menschen, die von Krieg, Katastrophen oder anderen gemeinschaftlichen Krisen betroffen sind. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Richtlinien und Bestimmungen unseres Programms, die ein sicheres, respektvolles und wirksames Umfeld für alle gewährleisten sollen.

Therapeutische Methoden

Unsere Fachkräfte passen die Therapiemethoden individuell an Ihre Situation und Bedürfnisse an.

Brainspotting ist die primäre Methode. Es ist ein hochwirksamer Ansatz zur Verarbeitung und Auflösung emotionaler Traumata, ohne dass Sie Ihre Erlebnisse vollständig verbalisieren oder erneut durchleben müssen.
Ihr Betreuungsanbieter kann auch mehrere Modalitäten kombinieren, um Sie bestmöglich zu unterstützen.

Anzahl der Sitzungen

Unser flexibles Unterstützungsmodell umfasst 1 bis 5 Sitzungen.
Ihr Experte ermittelt die genaue Zahl anhand Ihrer individuellen Situation.

Terminplanung und Termine

Die Therapeuten auf unserer Plattform sind unabhängige Fachleute, die ihre Zeit ehrenamtlich zur Verfügung stellen, keine Angestellten von Brainspotting Help.

Sobald wir Ihnen einen Anbieter zugewiesen haben, sind Sie selbst dafür verantwortlich, die Termine direkt mit diesem abzustimmen.
Da unsere Fachkräfte ehrenamtlich tätig sind, sind die verfügbaren Plätze möglicherweise begrenzt. Wir bitten Sie daher um größtmögliche Flexibilität bei der Terminplanung.
Sollten aufgrund von Arbeit, Familie oder Zeitzonen wiederholt Terminkonflikte auftreten, benachrichtigen Sie bitte zunächst Ihren Betreuungsanbieter. Falls die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie Ihren Brainspotting-Hilfekoordinator, um eine neue Betreuungsmöglichkeit zu besprechen.

Stornierungen und Nichterscheinen

Wir verstehen, dass es manchmal notwendig ist, eine Sitzung abzusagen oder zu verschieben, bitten Sie jedoch, dies mindestens 24 Stunden im Voraus zu tun.

Bei Nichterscheinen wird der Fall geschlossen.
Diese Regeln gelten nicht für Personen in aktiven Kriegsgebieten, die plötzlichen Kommunikationsstörungen oder Sicherheitsbedrohungen ausgesetzt sind.

Vertraulichkeit und Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist gesetzlich geschützt; es gelten strenge Richtlinien, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie von einem privaten, ruhigen Ort aus teilnehmen.
Fachleute können im Rahmen einer professionellen, vertraulichen Supervision Fälle besprechen, ohne Ihre Identität preiszugeben.
Ausnahmen von der Vertraulichkeit gelten in bestimmten Fällen: wenn ein Therapeut der Ansicht ist, dass eine unmittelbare Gefahr der Selbstverletzung, der Schädigung anderer oder im Falle von Kindesmisshandlung, Vernachlässigung oder Ausbeutung besteht.

Sicherung

Unsere Fähigkeit, Online-Unterstützung anzubieten, hängt von Ihrer Sicherheit ab. Sollten Bedenken hinsichtlich Ihrer Sicherheit auftreten, wie beispielsweise eine Gefährdung Ihrer selbst oder anderer Personen oder Probleme im Zusammenhang mit Missbrauch oder Vernachlässigung schutzbedürftiger Personen, ist Online-Unterstützung möglicherweise nicht mehr ausreichend oder angemessen.

Folglich sind wir ethisch und rechtlich verpflichtet, der Sicherheit Priorität einzuräumen. Dies kann die Unterbrechung Ihrer Online-Sitzungen und die Weiterleitung an spezialisierte lokale Krisen- oder Notfalldienste beinhalten, die in Ihrem jeweiligen Land und Ihrer Rechtsordnung tätig sind und besser für die notwendige Versorgung gerüstet sind.